前阵子帮一个朋友看站,他愁的是排名,我看了半天,发现真正的问题是页面打开太慢。真遇到就明白了。
几个常见的坑
已经有排名的页面,我建议小改,大改的风险不小。
别只盯着一个平台。用户现在分散得很,搜索、问答、社交,哪里都有人在问。别等出问题才想起来。
视频内容补一份文字稿,能被索引的内容就多一块。
预算有限的话,我建议优先投在内容上,其他可以缓一缓。<...
现在自媒体时代,任何企业都可能面临舆情危机。一句话、一张图都可能引发轩然大波。今天想聊聊企业怎么处理舆情危机。
舆情危机处理的第一步是快速响应。发现问题后越早回应越好,拖得越久谣言传得越广,到时候想收拾残局就难了。
定期做舆情演练。就算没有实际危机,也可以模拟不同场景进行演练,提高团队的应急能力。
员工培训也不能忽视。很多舆情危机是从员工的不当言行开始的,内部培训和教育要做好。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相,别基于不完整的信息就做出回应,...
注意事项放在最前面讲,因为这些都是最容易出问题的地方,别等做完了才发现。我觉得值这个功夫。
机制和流程
- 删帖这种想法要彻底放弃,既不可行也不合规,还会引发二次传播。细节往往就差在这。
- 最简单的自检:搜一下自己的名字和公司名,看看排在最前面的是什么。各家情况不一样。
- 冒名账号这种情况要关注,处理起来比普通负面更麻烦。
- 做预案听起来麻烦,但真出事的时候,它能让你不至于手足无措。
- 产品...
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网站优化专业公司,有什么讲究?
所谓网站优化,指的是围绕这一块需求提供的一系列服务。它属于企业服务里比较细分的一个方向。
数据要看,但别天天看
- 不是所有行业都适合搜索,得看客户的决策习惯。
- 数据我建议看趋势,别看单日。今天涨明天跌,多数时候没什么意义。
- 我判断意图的办法很简单:自己把这个词搜一遍,看排在前面的是什么类型的页面。
- 站内搜索的数据是个宝库。用户在你站内搜什么,说明你缺什么内容。
- 只做...
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互联网 舆情 处理,多久做一次合适?
有几条提醒,看着琐碎,但每一条背后都是别人踩过的坑。做舆情监测的话,建议先看完。
先把网撒对
- 客服和一线员工的反馈,往往是最早的信号。很多大问题,最开始都是某个被忽略的投诉。
这个细节挺关键。
- 承诺了改,就要把结果公开。这一步不少人忘了,前面就白做了。反正记着就行。
- 日常监测要做起来。等到被朋友告诉你「网上有人在说你们」,那已经晚了。
- 日常发点业务进展和客户故事,品牌形象...
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小红书运营托管,过来人的几点建议
我运营小红书已经二十来年了,从一个人写稿到现在带小团队,中间的弯路不少。
几个平台各有脾气
公域涨的粉是平台的,能加到自己微信里的才算沉淀下来。
甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
我发现很多企业号的问题在于,说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
更新频率我的建议是量力而行。一周三条能坚持半年,比一天一条坚持两周强太多。
这事吧,发布前通读一遍,低级错误...
- 徐州公众号/小红书/新媒体代运营公司
- 建网站的
企业网站建设这事儿,看似简单其实有不少坑。今天跟大家分享一下我的经验。
网站加载速度要优化。图片压缩、代码精简、CDN加速这些手段都能提升加载速度。
域名选择也很重要。域名要简短好记,最好跟品牌名相关。别搞一些奇奇怪怪的域名,用户记不住也打不出来。
建网站之前首先要明确目的。你是要展示企业形象、做产品展示、还是在线销售?目的不同,网站的结构和功能设计完全不一样。
网站内容要定期更新。一个长期不更新的网站,不仅对用户不友好,搜索引擎也会降低你的权重。<...
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